Tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán, vznikajúce pri nákupe tovaru alebo služieb prostredníctvom internetového obchodu dostupného na doméne predávajúceho. Nakupujúci je povinný sa s týmito VOP pred uskutočnením objednávky oboznámiť.
Kontaktné údaje Adresa: Němcovej 32, Košice 040 01 E-mail: livia.huda@student.tuke.sk
3. Definície pojmov
Kupujúci: fyzická alebo právnická osoba realizujúca nákup v e-shope. Predávajúci: prevádzkovateľ e-shopu.
4. Objednávka, uzatvorenie zmluvy
Kupujúci zadá objednávku prostredníctvom objednávkového formulára v e-shope. Zmluva medzi kupujúcim a predávajúcim vzniká odoslaním objednávky a jej potvrdením predávajúcim (e-mailom alebo v systéme).
5. Cena a platobné podmienky
Ceny tovaru/služieb sú uvedené s DPH. Kupujúci si môže zvoliť dostupné platobné metódy (napr. platba prevodom, kartou, dobierkou).
6. Dodacie podmienky
Predávajúci zabezpečí dodanie tovaru na adresu uvedenú kupujúcim v objednávke. Informácie o dodacej lehote a možnostiach dopravy sú uvedené pri každom produkte a v objednávke.
7. Náklady na doručenie a ďalšie poplatky
Všetky náklady sú zverejnené ešte pred potvrdením objednávky a vysvetlené v týchto VOP.
8. Právo na odstúpenie od zmluvy
Kupujúci má právo odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru podľa § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. Musí byť poskytnutý formulár na odstúpenie.
9. Reklamačný poriadok a zodpovednosť za vady
Reklamácie sa vybavujú v súlade s platnou legislatívou SR a postup je popísaný v samostatnom reklamačnom poriadku.
10. Ochrana osobných údajov
Spracúvanie osobných údajov je v súlade s GDPR a ďalšími zákonmi SR. Podrobnosti sú popísané v samostatnom dokumente „Ochrana osobných údajov“.
11. Riešenie sporov
Prípadné spory je možné riešiť alternatívnymi spôsobmi mimosúdnou cestou. Kontaktným miestom je Slovenská obchodná inšpekcia.
12. Záverečné ustanovenia
VOP sú zverejnené na stránke e-shopu, predávajúci si vyhradzuje právo na zmeny, o ktorých bude zákazníkov vhodným spôsobom informovať.